Phần đầu tiên trong loạt bài bốn phần về việc triển khai thành công nhận dạng tần số vô tuyến giải thích ba cách công nghệ này có thể cải thiện trải nghiệm và sự tham gia của bệnh nhân.
Là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, các tổ chức của chúng tôi muốn giảm thiểu rủi ro càng nhiều càng tốt. Một số lĩnh vực rủi ro cụ thể là kiểm soát lây nhiễm, bảo mật vật lý, quản lý tài sản, dịch vụ vị trí thời gian thực và xác thực (truy cập chạm và truy cập). Chúng tôi muốn hợp lý hóa các tổ chức của mình nhiều nhất có thể và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân, gia đình và bạn bè của chúng tôi đồng thời cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc của chúng tôi thực hiện công việc của họ mà không bị cản trở an ninh.
Nhiều giải pháp bảo mật hiện tại, mặc dù chúng cung cấp một mức độ bảo mật, nhưng được coi là có khả năng xâm nhập và đã có một sự thúc đẩy cho bảo mật không tiếp xúc. Chúng tôi cũng muốn giảm nguy cơ ô nhiễm thiết bị và giúp dễ dàng hơn trong việc vệ sinh và khử trùng thiết bị để có thể ngăn ngừa nhiễm trùng. Chúng tôi cũng cần biết thiết bị ở đâu để sử dụng tốt hơn, đặc biệt là trong môi trường có nhịp độ nhanh như phòng tập hoặc bệnh viện bận rộn. Có một giải pháp không phải là đường ngắm có thể sử dụng tín hiệu vô tuyến để giảm nhu cầu đặt các cảm biến trong các khu vực được kiểm soát và không yêu cầu chạm vào là lợi ích ròng của các tổ chức chăm sóc sức khỏe.
Nhận dạng tần số vô tuyến, hay còn gọi là RFID, đã cung cấp các giải pháp này trong một số năm. Walmart và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ đã và đang sử dụng công nghệ này để theo dõi hàng tồn kho. Một số huy hiệu và mã thông báo xác thực dựa trên RFID đã có sẵn cho PC và tích hợp với các giải pháp máy tính để bàn hiện có. Công nghệ MIFARE được sử dụng cho thẻ giá vé giao thông công cộng trên khắp thế giới. Mã hóa được hỗ trợ trên RFID và là tiêu chuẩn ISO, ISO 14443-4.
Có một số trường hợp sử dụng tuyệt vời cho sản phẩm này. Đầu tiên là để quản lý và kiểm kê tài sản. Việc sử dụng RFID giúp giảm thời gian cần thiết để có được khoảng không quảng cáo thích hợp về các thiết bị được gắn thẻ. Điều này có thể được mở rộng thành Theo dõi thiết bị, cụ thể là quản lý và theo dõi thiết bị phẫu thuật. Việc sử dụng hiện tại cũng là để đăng nhập và xác thực, đặc biệt cho bảo mật vật lý / truy cập cửa hoặc truy cập máy tính. RFID cũng được sử dụng cho các dịch vụ định vị thời gian thực, cùng với Wi-Fi và các công nghệ khác.
Trong tương lai, có ba trường hợp sử dụng tiềm năng có thể cải thiện sự tham gia của bệnh nhân và trải nghiệm tổng thể của bệnh nhân. Các thiết bị cấy ghép, hiện chỉ có thể cung cấp một số ID, sẽ có thể cho kết quả phức tạp hơn khi được truy vấn. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và ít xâm lấn khi kiểm tra tình trạng của implant.
Thanh toán không tiếp xúc, chẳng hạn như Apple Pay hoặc Google Pay đang tăng lên. Chúng ta có thể thấy việc sử dụng một thiết bị tương tự RFID để cung cấp các khoản thanh toán nội bộ thông qua huy hiệu ID hoặc thẻ được cấp cho bệnh nhân. Đối với bệnh nhân tại nhà, chúng ta có thể thấy việc sử dụng thông tin đăng nhập bằng cách chạm và truy cập, giống như chúng ta hiện có để đăng nhập vào máy trạm, cho phép đăng nhập vào cổng thông tin, dịch vụ ăn uống hoặc tự phục vụ trong các cơ sở. Điều này có thể hợp lý hóa trải nghiệm của bệnh nhân, tiết kiệm tiền bằng cách cung cấp nhiều dịch vụ tự động hơn và có khả năng giảm rủi ro bằng cách giảm số lượng thủ tục giấy tờ và trùng lặp thông tin trong toàn doanh nghiệp.
Đây là một công nghệ tuyệt vời với một số trường hợp sử dụng có thể cải thiện đáng kể nhiều lĩnh vực của bất kỳ môi trường chăm sóc sức khỏe nào. Tuy nhiên, nó không đến mà không có rủi ro. Trong bài viết tiếp theo, chúng ta sẽ thảo luận về các mối lo ngại về bảo mật và những gì chúng ta đang đề phòng. Trong hai bài viết cuối cùng, chúng ta sẽ xem xét những điều cần thiết để có một đường cơ sở bảo mật tốt và sáu bước để triển khai an toàn, có tính đến những lợi ích mong đợi. Chúng tôi cũng sẽ lưu ý rằng các kỹ thuật mà chúng tôi sử dụng ở đây trong loạt bài này có thể được tổng hợp hóa để áp dụng cho các công nghệ mới nổi khác.
