Giải pháp theo dõi hành lý bằng RFID cho các hãng hàng không

Theo ước tính đã có 22,7 triệu hành lý ký gửi bị mất trong năm 2017, gây thiệt hại cho ngành 2,3 tỷ đô la. Rất nhiều khách hàng không hài lòng về các dịch vụ hành lý ký gửi cũng như thủ tục tại sân bay.

Ngày nay, chúng ta có thể được cải thiện bằng cách triển khai ứng dụng RFID giải pháp theo dõi hành lý theo thời gian thực.

Vào ngày 18 tháng 6, IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) đã bỏ phiếu để phát triển một tiêu chuẩn trong vòng một năm cho việc sử dụng RFID để theo dõi hành lý với mục tiêu đưa công nghệ này ra toàn cầu vào năm 2020.

RFID đã được lựa chọn so với các giải pháp theo dõi khác dựa trên độ tin cậy, sự trưởng thành, tính khả dụng rộng rãi và chi phí của công nghệ. Tỷ lệ đọc RFID chính xác 99,98%, tốt hơn đáng kể so với mã vạch. Và các tiêu chuẩn nhắn tin hiện đại sẽ cho phép các hãng hàng không chủ động hành động khi có khả năng xử lý sai. Kết hợp, RFID và các tiêu chuẩn nhắn tin hiện đại, sẽ giảm 25% tỷ lệ xử lý sai vào năm 2022 và tiết kiệm ước tính 3 tỷ đô la trong 7 năm tới.

Thay vì loay hay tìm kiếm và chờ đợi ở băng chuyền hành lý, hành khách đến sân bay có thể thư giãn, tận hưởng các tiện nghi (mua sắm, thưởng thức ly cafe,…) của sân bay. Hành khách nhận được thông báo qua ứng dụng di động, SMS hoặc email về vị trí của hành lý khi máy bay hạ cánh và khi hành lý đi qua các trạm kiểm soát chính.

Các hãng hàng không và sân bay có rất ít thời gian để chuẩn bị và đây là lý do tại sao chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với ngành để phát triển thẻ hành lý RFID thích ứng với môi trường của họ.

Với chuyên môn và kinh nghiệm của chúng tôi trong lĩnh vực RFID nói chung trong lĩnh vực hàng không nói riêng. Chúng tôi tin rằng, mình là đơn vị tốt nhất để tư vấn, thiết kế và triển khai các giải pháp về hàng không và sân bay.

Các lợi ích chính của giải pháp theo dõi hành lý sử dụng RFID:

Năng suất – Thu thập dữ liệu nhanh hơn, chi tiết hơn.
Độ chính xác – Loại bỏ lỗi do con người gây ra.
– Ngăn ngừa và giảm thiểu việc xử lý sai bằng cách xác định quyền giám sát của mọi hành lý trong các giai đoạn khác nhau của chuỗi hành lý
– Giảm khả năng gian lận hành lý
– Cho phép phát hiện các trường hợp ngoại lệ khi hành lý được giao cho một bên.
Tuân thủ – Báo cáo linh hoạt với các bản ghi chính xác hơn.
Trách nhiệm giải trình – Thực thi trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm giải trình đối với công ty và khách hàng.

Mô hình tổng thể của giải pháp

Mô tả sơ bộ

Chíp cho hành lý Gắn thẻ RFID vào túi hành khách. Chip thẻ Impinj có độ bền cao, có thể đọc được ở khoảng cách xa và không bị khuất tầm nhìn.	Đầu đọc kiểm soát hành lý Sử dụng đầu đọc RFID để xác định và định vị hành lý khi hành lý di chuyển qua hệ thống phân loại. Đầu đọc có thể xác định 1100 chíp/mỗi giây.	Tìm kiếm hành lý Kết nối dữ liệu hành lý với hệ thống của hãng hàng không và sân bay. Theo dõi hành lý và cung cấp thông tin cập nhật trên thiết bị di động cho hành khách.

Các thẻ này có thể tái sử dụng và bền để tiết kiệm chi phí cho các sân bay, hãng hàng không. Thẻ được cá nhân hóa, có thể sử dụng lại hoặc được bán trực tuyến. Cho phép những hành khách thường xuyên qua sân bay (hành khách đặt thẻ, gửi qua đường bưu điện đến nhà của họ, sau đó họ gắn vào hành lý của mình trước khi kiểm tra) dễ dàng biết chính xác thời gian và địa điểm dự kiến ​​hành lý của họ, cho phép họ tận hưởng các cửa hàng và nhà hàng trong khi họ chờ đợi.

Mô hình hoạt động của chíp và đầu đọc

Thực tế hoạt động của hệ thống:

Giải pháp kiểm soát hành lý tại băng tải
Nỗi đau chính của các sân bay và hãng hàng không là hành lý bị chuyển hướng sai khi hành lý bay nhầm chuyến. Giải pháp RFID thông minh có thể giải quyết điều này. Giải pháp RFID di động có thể thực hiện điều đó ở chế độ tự động và thủ công và thông báo cho người xử lý về độ chính xác của việc xếp bao. Giải pháp RFID có thể kiểm tra độ chính xác của việc tải túi mà không cần kết nối với máy chủ chính. Đây là lựa chọn thông minh và hiệu quả.

Kiến trúc của Giải pháp hành lý RFID

Việc theo dõi hành lý sử dụng công nghệ RFID có thể được thực hiện ở hai cấp độ khác nhau. Cơ sở hạ tầng phần cứng được giám sát liên tục bởi hệ thống back-end quản trị viên của “RFID Server”. Đây là một nền tảng phần mềm trung gian cấp công nghiệp để quản lý phần cứng RFID.
Giải pháp cung cấp tất cả các lỗi và dự phòng điển hình (chẳng hạn như sao chép và nhân bản cơ sở dữ liệu trên các lớp khác nhau của dịch vụ) để đảm bảo hoạt động ổn định trong các môi trường khắc nghiệt nhất và cho hầu hết các nhiệm vụ quan trọng.
Trong trường hợp ngoại lệ xảy ra, giải pháp không chỉ cung cấp chỉ báo trực quan về vấn đề trong giao diện người dùng đồ họa mà còn có khả năng tạo cảnh báo SMS, email và dịch vụ web. Nhật ký được duy trì ở mỗi cấp độ triển khai và được đồng bộ hóa thường xuyên với máy chủ chính.

Công cụ báo cáo web
Công cụ phân tích dựa trên web cung cấp dữ liệu của tất cả các túi hành lý được hệ thống đăng ký,
Công cụ báo cáo rất linh hoạt và có thể dễ dàng điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Giải pháp hành lý RFID của chúng tôi cung cấp những lợi thế:
– Độ tin cậy 99,9% của việc theo dõi hành lý từ khi làm thủ tục đến khi đến bao gồm cả các sân bay quá cảnh
– Tăng năng suất và độ chính xác của quy trình hành lý
– Xử lý sai và giảm tổn thất tài chính
– Các dịch vụ di động mới về giám sát hành lý và vị trí cho nhân viên và khách hàng
Hiện nay, hầu hết các sân bay tại Việt Nam vẫn sử dụng công nghệ cũ – barcode (mã vạch) đã và đang bộc lộ nhiều nhược điểm và sự bất cập:

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn sâu hơn về giả pháp và thiết bị.